Nhiều người thắc mắc, tại sao chúng phải nói chuyện khôn ngoan? Có hai tình huống cụ thể để trả lời cho bạn câu hỏi này.
Tình huống thứ nhất là khi bạn nói chuyện mà bạn thường xuyên dính vào trạng thái khắc khẩu, có nghĩa là nói ra cái là bị cãi lộn. Như vậy thì trong trường hợp này, tiếng nói của bạn không có trọng lượng, bị mọi người phớt lờ và không quan tâm đến.
Tình huống thứ hai là khi bạn nói chuyện mà những người xung quanh bạn nghe răm rắp tại vì nói có lý quá. Nên những lời mình nói ra chẳng làm ai phật lòng dù có những lúc mình nói rất là thẳng. Chẳng thế nữa mà đi tới đâu cũng được mọi người yêu quý.
Với hai tình huống đấy, bạn thấy thích trường hợp nào hơn, rõ ràng là tình huống thứ hai đúng không? Đó là kết quả của giao tiếp khôn ngoan đấy các bạn.
Vậy làm sao để nói chuyện khôn ngoan:
1. Không nói vòng vo
Khi được hỏi, hãy trả lời thẳng thắn và trực tiếp. Bạn có thể dành vài giây suy nghĩ nhưng đừng trả lời một cách vòng vo, đi ra ngoài chủ đề cuộc đối thoại. Người giao tiếp khôn ngoan thường nói một cách trực tiếp để chứng tỏ sự tự tin của mình cũng như thể hiện sự tôn trọng thời gian của đối phương.
2. Sử dụng ánh mắt khi giao tiếp
Khi trò chuyện, hãy nhìn thẳng vào người xung quanh, song đừng nhìn chằm chằm. đôi khi hãy đưa mắt nhìn phạm vi xung quanh họ để giảm tải căng thẳng cho cả hai. Không đảo mắt liên hồi, nhìn xéo sang một người trong thời gian nói chuyện với người xung quanh nữa. Không đá lông nheo với người xung quanh giới, trừ lúc đó chỉ là cử chỉ hài hước bạn sản sinh ra cho mọi người vui vẻ.
3. Nhớ tên người đối diện
Khi gặp đối tác, khách hàng hay sếp/đồng nghiệp mới, hãy nhanh chóng nhớ tên của họ và gọi một cách thân mật. Ví dụ, thay vì nói một cách chung chung “Rất vui được gặp anh”, hãy nêu tên cụ thể của người đó “Rất vui được gặp anh Minh”. Như vậy, bạn sẽ gây thiện cảm tốt hơn với người nói chuyện cùng.
4. Lời khuyên răn nên nói một cách hài hước
Nếu muốn nhắc nhở, khuyên răn ai đó, để tránh cảm giác nặng nề, căng thẳng, bạn đừng quá nặng lời mà nên lồng vào một câu đùa để người nghe đỡ có cảm giác chống đối, họ không chỉ vui vẻ đón nhận lời nhắc nhở của bạn, mà còn làm gia tăng tình cảm thân thiết của đôi bên.
5. Chuyện đau lòng, đừng có gặp ai cũng nói
Con người trong lúc đau lòng, đều mong muốn được thổ lộ, cách nói chuyện khôn ngoan là không nên gặp ai cũng nói, rất dễ khiến người nghe bị áp lực tâm lí quá lớn, nảy sinh nghi ngờ với bạn và xa lánh. Đồng thời, bạn còn để lại ấn tượng không biết nghĩ cho người khác, mang đau khổ lan truyền cho người khác. Ngoài ra có những chuyện nhất định phải luôn giữ bí mật kẻo họa vào thân.
6. Tạo sự thân mật
Những cuộc trò chuyện sự phát triển là những cuộc trò chuyện đem lại cảm giác giống như một cuộc bàn luận thân tình chứ không phải giống như một cuộc thẩm vấn. Hãy thoải mái, thân thiện khi giao tiếp, tỏ ra cứng rắn khi cần thiết và không nên thường xuyên ngắt lời đối phương.
7. Người khác nói, đừng cắt ngang
Một người đang trong mạch nói rất khó chịu nếu bị ai đó cắt ngang. Đôi khi, một số người có xu hướng “đánh cắp chủ đề của đối phương”. Cách nói chuyện khôn ngoan là khi chúng ta không phạm phải những điều này. Khi ai đó trò chuyện, điều nên làm là “phát triển chủ đề đó”, tăng phạm vi và mở rộng khiến cuộc nói chuyện thú vị hơn. Ngoài ra, khi đối phương đã nói xong chủ đề đó rồi, chúng ta có thể quay lại và phát triển câu chuyện theo ý mình. Còn khi họ vẫn chưa kết thúc chủ đề đưa ra, tuyệt đối không được làm gián đoạn.
8. Không làm người khác cảm nhận thấy khó chịu ở nơi công cộng
Có một câu nói rằng người mãnh liệt thực sự nhìn ai cũng thấy thuận mắt. Trong những mối quan hệ của cuộc sống, nếu bạn vướng phải một người làm bạn cảm thấy khó chịu, bạn cũng không nên trút tất cả sự bực tức của mình lên người ta ở chốn công cộng. Đôi lúc chỉ với một câu buột miệng, bạn có thể làm cho người xung quanh cảm thấy bị mất mặt. Việc làm này không những chẳng đem đến cho bạn lợi lộc gì mà còn tiềm ẩn những hiểm hoạ khó lường trong tương lai.
9. Hỏi lại những điều chưa rõ
Đây là cách bạn thể hiện sự tham gia và tập trung vào cuộc nói chuyện. Hơn nữa, hỏi lại những điều mình chưa rõ sẽ giúp bạn nhìn nhận và tương tác với người nói chuyện một cách chính xác, hiệu quả hơn.
10. Chuyện nhàm chán, không nên tỏ thái độ
Có những câu chuyện vì quên nên mỗi lần gặp bạn họ lại kể lại đầu đuôi một cách chi tiết. Bạn thực sự cảm thấy nhàm chán nhưng nếu bạn cắt ngang câu chuyện bằng câu: “Chuyện này kể rồi mà” chắc chắn người ấy sẽ rất cụt hứng và suốt buổi họ sẽ rất ngại ngùng, buổi gặp gỡ cũng vì thế mà tẻ nhạt hơn. Trong những tình huống như vậy mới là lúc chúng ta cho thấy năng lực giao tiếp của mình. Bạn hãy thử hào hứng nghe câu chuyện đó như thể mới nghe lần đầu. Chỉ cần “chịu đựng” một chút thôi bạn sẽ có một buổi trò chuyện thú vị cùng bạn của mình.
