Cách giới thiệu sản phẩm gây chú ý và kích thích hứng thú của khách hàng

Trong quá trình giới thiệu sản phẩm với khách hàng, chỉ khi người bán hàng kích thích được hứng thú của khách hàng, thì khách hàng mới muốn hiểu biết thêm về sản phẩm. Do đó, người bán hàng cần thu hút sự chú ý của khách, kích thích hứng thú của họ, để họ chủ động tìm hiểu sản phẩm, sau đó nhân cơ hội giới thiệu tỉ mỉ sản phẩm, từng bước dẫn dắt họ đi theo suy nghĩ của mình.
Cách giới thiệu sản phẩm gây chú ý và kích thích hứng thú của khách hàng

1. Khiến khách hàng nảy sinh trí tò mò

Trí tò mò có thể khiến khách hàng muốn hiểu nhiều hơn về sản phẩm. Khi khách hàng hứng thú với sản phẩm, họ mới có mong muốn mua hàng. Do vậy, thu hút ánh mắt của khách hàng, dùng trí tò mò giữ chân khách hàng là bước đầu tiên để giao dịch thành công. Nhân viên bán hàng cẩn đặc biệt chú ý điểm này. 

2. Đặt các câu hỏi để gây hứng thú cho khách hàng

Nghiên cứu cho thấy: Khả năng chú ý của con người có hạn, đặt câu hỏi là biện pháp hiệu quả để thu hút sự chú ý. Nhân viên bán hàng chỉ chăm chăm giới thiệu sản phẩm sẽ khiến khách hàng ở vào trạng thái tiếp nhận thông tin bị động. Như vậy sau khi hiểu qua về sản phẩm, khách hàng sẽ cảm thấy chán nản, không có nhiệt tình nói chuyện với nhân viên bán hàng và đương nhiên sẽ không có mong muốn mua hàng. Tuy nhiên, những câu hỏi thích hợp của nhân viên bán hàng lại thu hút sự tò mò của khách hàng, kích thích hứng thú của khách hàng với sản phẩm. Do đó, người bán hàng cần học cách đặt câu hỏi khéo léo, dẫn dắt họ quan tâm tới sản phẩm.

Cách giới thiệu sản phẩm gây chú ý và kích thích hứng thú của khách hàng

3. Nắm bắt tâm lí thích cái mới và tâm lí đám đông của khách hàng

Con người đểu muốn biết thông tin mới một cách nhanh chóng, đặc biệt khi số đông dã biết thì chúng ta lại càng không muốn mình bị lạc hậu, lại càng muốn hiểu rõ tình hình hơn. Đây chính là tâm lí thích cái mới và tâm lí đám đông điển hình. Trong khi bán hàng, chúng ta cẩn sử dụng yếu tố này để kích thích hứng thú của khách hàng.

4. Để khách hàng "sốt ruột", biến "bị động" thành "chủ động"

Trong quá trình bán hàng, hầu hết người bán hàng luôn chủ động dùng lời nói của mình để tiếp cận khách hàng, nếu khách hàng cũng chủ động tìm hiểu thông tin sản phẩm, thì việc giới thiệu sản phẩm sẽ dễ dàng hơn rất nhiểu. Vậy làm thế nào để khách hàng chủ động đến tìm chúng ta? Chúng ta có thể bắt đẩÚ nói chuyện từ những vấn đề mà khách hàng muốn tránh né nhất; chẳng hạn như tổn thất, đau khổ (nhưng lưu ý không nói cho họ biết quá nhiều thông tin, có nghĩa là chúng ta giữ bí mật thông tin sản phẩm).

Khi đối diện với vấn dể, con người sẽ trở nên rất tích cực, chủ động. Nếu có người nói với bạn là sắp gặp phải vấn để nghiêm trọng, bạn có cảm thấy lo lắng hoặc tò mò không? Chắc chắn là có! Bởi bạn luôn muốn biết vì sao lại như vậy. Khi sự chú ý của khách hàng tập trung vào người bán hàng, người bán hàng sẽ có thể nắm quyền chủ động.

Cách giới thiệu sản phẩm gây chú ý và kích thích hứng thú của khách hàng

5. Tiết lộ một chút lợi ích

Tiết lộ lợi ích cho khách hàng sẽ kích thích hứng thú mua của họ. Cách làm này cũng rất hiệu quả, vì đối với khách hàng, lợi ích giống như mồi nhử, khiến cho họ càng muốn thu được nhiếu thông tin. Nếu khách hàng muốn tlm hiểu thật nhiều lợi ích thì họ biết cần phải hỏi và nói chuyện với nhân viên nhiếu hơn. Ví dụ, người bán hàng hướng dẫn khách hàng như sau:

Người bán hàng: "Nếu sản phẩm này khiến nâng suất lao động của công ty ông tàng 50%, thì ông có muốn tìm hiểu về nó một chút không?" "Một số nhà máy sau khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi đã tiết kiệm được chi phí lớn, cũng đạt nhiều lợi nhuận hơn. ồng có muốn tiết kiệm chi phí như cõng ty của họ không?"

Là chủ doanh nghiệp, đương nhiên ai cũng muốn giảm chi phí, tăng lợi nhuận. Đặt những câu hỏi tương tự như vậy sẽ kích thích trí tò mò của khách hàng nhiều hơn, như vậy hứng thú và sự tích cực của khách hàng cũng tăng lên.

Cách yêu

Con dâu lấy lòng mẹ chồng? Ừ thì chuyện nhỏ thôi mà...

Con dâu lấy lòng mẹ chồng? Ừ thì chuyện nhỏ thôi mà...

Mẹ chồng nàng dâu có lẽ là câu chuyện muôn thuở....
07/09/2020
Những bài học quý báu dành cho những ai quan tâm đến bất động sản

Những bài học quý báu dành cho những ai quan tâm đến bất động sản

Có rất nhiều điều mà lẽ ra tất cả chúng ta đã có...
16/03/2021
Cách giúp đơn giản hóa mọi thứ trong cuộc sống

Cách giúp đơn giản hóa mọi thứ trong cuộc sống

Nếu cứ phức tạp hóa cuộc sống thì bạn...
07/06/2020
Bí quyết giúp nàng dễ dàng trở thành tâm điểm giữa đám đông

Bí quyết giúp nàng dễ dàng trở thành tâm điểm giữa đám đông

Giữa một đám đông, con gái ai chẳng muốn mình trở...
30/09/2020
8 cách chữa lành những vết thương lòng: Vực dậy sau chia tay

8 cách chữa lành những vết thương lòng: Vực dậy sau chia tay

Đã có khi nào bạn rất yêu ai đó nhưng cuối cùng...
29/10/2018
Những câu hỏi quan trọng giúp bạn phân tích rõ thị trường

Những câu hỏi quan trọng giúp bạn phân tích rõ thị trường

Bạn có thể sử dụng khả năng sáng tạo để tìm ra cơ...
23/07/2020
Bán hàng thông minh: Đừng bao giờ ngắt lời khi khách hàng đưa ra ý kiến
6 cách ham học hỏi khiến bạn nhanh chóng trở thành người thành công trong nghề

6 cách ham học hỏi khiến bạn nhanh chóng trở thành người thành công trong nghề

Bạn có một niềm khao khát đối với tri thức? Bạn...
05/05/2021
7 cách khéo léo giúp bạn đàm phán mức lương khi được đề cập

7 cách khéo léo giúp bạn đàm phán mức lương khi được đề cập

Nhiều người cho rằng đi làm chỉ vì niềm vui, vì...
15/01/2021
Bí kíp nói chuyện với sếp để phát triển tiền đồ, thăng tiến sự nghiệp

Bí kíp nói chuyện với sếp để phát triển tiền đồ, thăng tiến sự nghiệp

Trong công việc, quan hệ giữa cấp trên với cấp...
28/07/2021
Bí quyết giúp bạn" xử gọn" những tình huống khó đỡ từ sếp

Bí quyết giúp bạn" xử gọn" những tình huống khó đỡ từ sếp

Trong một thế giới lý tưởng, bạn luôn biết nên...
09/05/2021
10 cách giúp chị em xoa dịu cơn đau vật vã trong những ngày "đèn đỏ"

10 cách giúp chị em xoa dịu cơn đau vật vã trong những ngày "đèn đỏ"

Tại sao trong thời gian kinh nguyệt, cơ thể lại...
26/10/2020
15 phương pháp giúp bạn tràn đầy năng lượng làm việc hiệu quả cho một ngày mới

15 phương pháp giúp bạn tràn đầy năng lượng làm việc hiệu quả cho một ngày mới

Bạn đã bao giờ cảm thấy bị “ngộp” bởi áp lực và...
13/01/2021
8 cách để cưa đổ một chàng trai lạnh lùng: kiên nhẫn ắt thành công

8 cách để cưa đổ một chàng trai lạnh lùng: kiên nhẫn ắt thành công

Bạn vừa gặp một anh chàng lạnh lùng trên đường và...
24/10/2018
Dấu hiệu cho thấy bạn đang nằm trong "danh sách đen" có khả năng bị sa thải

Dấu hiệu cho thấy bạn đang nằm trong "danh sách đen" có khả năng bị sa thải

Trong công việc, ai cũng muốn mình được đóng góp...
28/02/2021