Bí quyết giao tiếp: Cách để loại bỏ dứt điểm chướng ngại vật trong lòng
Thái độ chân thật, cộng thêm việc linh hoạt trong quan hệ giao tiếp, tiếp xúc với người khác bằng khuôn mặt và thái độ tự nhiên như thế rất có thể đem lại bầu không khí hài hoà, từ đó xâm nhập thuận lợi vào trái tim của đối phương.
Một trường hợp có thể hay gặp phải là khi gặp gỡ với những người cao tuổi hoặc người có địa vị cao, thường có thể do quá để ý tới lập trường hoặc địa vị của đối phương mà làm cho chính mình quá căng thẳng, trở nên cứng nhắc, thiếu tự nhiên. Đối phương khó khăn lắm mới giành ra chút thời gian bận rộn đến gặp gỡ bạn, mà bạn thì lại bị quá căng thẳng, cuối cùng chỉ nói được vài chủ đề có tính nguyên tắc mà thôi, như vậy chẳng quá đáng tiếc ư.
Chẳng hạn, trong khoảnh khắc bạn gọi đối phương là “thầy giáo”, thì bạn đã biến thành vị trí một học sinh có thể nghe giảng. Đối phương bị người khác gọi là thầy giáo, lúc này nhất định cho rằng nếu không nói những lời của người thầy, thì không xứng với việc được gọi là thầy, do đó tự nhiên sẽ ra vẻ thầy giáo, nói toàn những lời giáo huấn. Một khi đã như vậy, thì bạn chỉ có thể đành nghe ý kiến đơn phương của đối phương với thái độ của một học sinh, chứ không có cơ hội để nói ra lời nói thật của mình, từ đầu đến cuối chỉ có thể nói những chủ đề cứng nhắc.
Do đó, nếu gọi đối phương là “ngài X”, thêm cách gọi trân trọng vào trước tên của đối phương, như vậy sẽ không quá để ý tới sự khác nhau giữa hai bên về địa vị, phẩm hàm, mà sẽ đơn thuần chỉ coi đối phương như một người bình thường để đàm thoại cùng anh ta, với thái độ như vậy thì sẽ có thể tiến hành cuộc nói chuyện thuận lợi. Khi nói chuyện với những người thích được người khác dùng địa vị, phẩm hàm để xưng hô với mình, nếu họ không tự loại bỏ chướng ngại về tâm lý, thì chỉ có thể nhận được mối quan hệ giữ khoảng cách nhất định.
Khi đối thoại, đối phương nghe với thái độ tự nhiên, bên phát ngôn nhất định cũng sẽ nói năng lưu loát. Khi vui vẻ lắng nghe với thái độ hồ hởi, không phải chuẩn bị trước thái độ khi gặp gỡ, cần tỏ ra tâm tình của mình một cách chân thành cho đối phương biết, đối phương mới có thể nói chuyện thoải mái, cởi mở với bạn. Nếu bạn sợ đối phương coi thường hoặc sợ bị lường gạt, đã có sự chuẩn bị tâm lý trước khi gặp gỡ, đối phương cũng sẽ phát giác ra tâm trạng của bạn, chắc chắn sẽ không cởi mở ruột gan nói chuyện thật lòng với bạn.
Nếu như đối phương đã có sự vũ trang về mặt tâm lý trước đó, thì bạn khó có thể biết được tâm lý thực sự của anh ta. Do đó bản thân bạn dù sao cũng không nên tạo ra chướng ngại về mặt ý thức. Bất kể trong trường hợp nào cũng nên cốá gắng ứng phó với người khác bằng thái độ tự nhiên.
